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SLA-Reporting
Reports zum Nachweis der Verfügbarkeit anhand definierter SLA´s (Service Level Agreements)
EndtoEnd Reporting
Reports der EndtoEnd-Anwendungen inklusive grafischer Langzeit-aufzeichnung
KPI Key Performance Indicators
SLA-Kennzahlen (grafische Aufbereitung)
Report Scheduler
Immer wieder benötigte SLA-Reports können via Report Scheduler automatisch erstellt werden.
Rollenbasiertes Reporting
Erstellte Reports werden anhand definierter Rollen als HTML, CSV oder PDF zur Verfügung gestellt (unterschiedliche Zugriffsberechtigung)
SLA-Wächter
Frühwarnsystem bei Nichteinhaltung der definierten SLA´s.
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Konfigurationsreports / Visualisierungsgenerator
Bei den Konfigurationsreports wird ein Report als PDF Dokument erzeugt. Bei der Erstellung kann ein bestimmtes Logo (Corporate Identity) ein freier Text und ein bereits bestehendes PDF Dokument (Vorwort/Einleitung) eingebunden werden.
Automatische Konfigurationshistorie
Bei jeder Änderung der Konfiguration und des Alarmplans wird ein Archiv erstellt, von dem jederzeit ein Report erstellt werden kann. (Nachvollziehbarkeit der Monitoringkonfiguration -> Wirtschaftsprüfer).
Wotan-Monitor Wiki
Im Zuge der Monitoringkonfiguration (die zu überwachenden Komponenten) findet eine automatische Überleitung in die integrierte WIKI Datenbank statt und kann mit individuellen Dokumentationen erweitert werden. Dabei steht der von Wikipedia bekannte Funktionsumfang zur Verfügung (individuelle Dokumentation, Links, Uploads, Nachvollziehbarkeit der Versionen,…).
Betriebshandbuch
Unabhängig von der automatischen Überleitung der Monitoringkonfiguration, kann Wotan-Wiki zum führen diverser Betriebshandbücher verwendet werden.
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BCM Business Continuity Management
Ziel eines BCM Systems ist es, die Fortführung der Geschäftstätigkeit unter Krisenbedingungen oder zumindest unvorhersehbar erschwerten Bedingungen abzusichern.
Notfallhandbuch
Ein wesentlicher Aspekt ist die Prozessabbildung. Ein Prozess enthält Informationen die benötigt werden, um einen Funktionsbereich Ihres Unternehmens im Krisenfall erfolgreich wieder herzustellen. Dies können organisatorische oder technische Aufgaben sein.
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