WOTAN Web-Roboter

Monitoring der Verfügbarkeit und Performance von Webseiten und Online-Anwendungen

• "Tja, wenn der Online-Shop nicht verfügbar ist, dann muss ich die Ware halt bei XYZ bestellen!"
• "Seufz, ich könnte in der Zeit schon 3 Aufträge mehr bearbeitet haben..."
• "Oh, wenn die Online-Tarifauskunft schon so langsam ist, wie schnell ist dann wohl der restliche Service?"

Zig-tausende Mal werden diese oder ähnliche Sätze täglich gedacht oder ausgesprochen. Mangelnde Verfügbarkeit oder schlechte Antwortzeiten von Webseiten oder Online-Anwendungen aus Sicht der internen und externen Kunden sind der Grund dafür.

Doch, wenn es der Kunde merkt, ist es eigentlich eh schon zu spät. Der nächste Online-Shop ist nur einen Klick entfernt. Durch Warten vor dem Bildschirm vergeudete Zeit ist unwiederbringlich verloren.

Sie möchten gerne proaktiv reagieren und den Quality of Service für Ihre externen und internen Kunden verbessern?

Dazu brauchen Sie jedoch Informationen über

• Verfügbarkeit,
• Erreichbarkeit,
• Dauer der einzelnen Prozessschritte und
• die Dauer des gesamten Online-Prozesses.

Und hier kommt WOTAN Web-Roboter ins Spiel!

Sie erstellen Ihre Web-/Onlinetests selbst und haben den Überblick.

WOTAN Web-Roboter überprüft den ganzen Online-Prozess über definierte Schritte und alle Systeme hinweg – immer und immer wieder – wann immer Sie wollen:

• JA, die Webseite ist verfügbar – JA, der Prozess ist verfügbar – JA, das Antwortzeitverhalten passt!
• NEIN? Aktive Information und Alarmierung bei Verletzung von Schwellenwerten ermöglichen Ihnen schnelles und proaktives Handeln!

Beispiele für den Einsatz von WOTAN Web-Roboter:

• Eine Versicherung prüft mit WOTAN das Portal für die Versicherungsmakler auf Verfügbarkeit und Erreichbarkeit, inklusive der Kalkulation einer Rentenvorsorge für einen Interessenten.
• Eine Bank prüft mit WOTAN das Portal für das Telebanking.
• Ein Energieversorger prüft mit WOTAN das Portal für die Tarifauskunft.
• Ein Handelsunternehmen prüft damit die Dauer seiner Auftragserfassung, vom Aufruf der internen Webseite bis hin zur Abmeldung.

Mit WOTAN können Sie auch den qualifizierten und belegbaren Nachweis über die Verfügbarkeit und den QoS (Quality of Service) von Diensten jeglicher Art führen.

WOTAN Cockpit

Die WOTAN Cockpit-Funktion bietet einen übersichtlichen Blick auf die Performance. Bei Überschreitung von definierten Schwellwerten und ggf. daraus resultierenden Verletzungen der hinterlegten SLAs kann umgehend alarmiert werden. Die umfassenden Möglichkeiten der unternehmens-weiten Monitoring- und Alarmierungslösung WOTAN stehen dafür zur Verfügung.

Fordern Sie weitere Informationen bei uns an.